افزونه پشتیبانی و تیکت RSTicket Pro

(دیدگاه 4 کاربر)
توضیحات مختصر محصول

افزونه پشتیبانی و تیکت RSTicket Pro یکی از افزونه های قدیمی جوملا در زمینه راه اندازی بستر پشتیبانی تیکت و پرسش و پاسخ مابین کاربران و مدیران سایت هاست. در این افزونه به راحتی میتوانید دپارتمان های مختلفی ایجاد کنید. برای افراد و مدیران سطوح دسترسی ایجاد کنید و همچنین نامحدود وضعیت و حالت برای گفتگو ها داشته باشید.

این محصول توسط شرکت RSJoomla.com که بعنوان یکی از مجموعه های قدیمی توسعه دهنده در زمینه سیستم های متن باز فعالیت میکند تولید گردیده است.

برای مشاهده دموی آنلاین این محصول بروی دکمه پیش نمایش کلیک نمایید.

برخی از ویژگیهای این محصول:

  • قابلیت نصب بروی نسخه های مختلف جوملا
  • قابلیت ایجاد دانشنامه داخلی
  • قابلیت نامحدود مجموعه بندی
  • قابلیت نامحدود تیکت پشتیبانی
  • قابلیت تولید کدهای رهگیری دلخواه
  • دسته بندی مدیران بخش های پشتیبانی
  • تاریخچه تیکت ها و سوالات ارسالی
  • امکان ایجاد پاسخ های سریع توسط مدیر سایت
  • ارسال ایمیل های اطلاع رسانی از وضعیت تیکت
  • امکان مشخص نمودن دپارتمان و الویت درخواست
  • قابلیت الصاق نامحدود فایل در هر تیکت
  • قابلیت درج امضاء کارشناس
  • قابلیت جستجوی تیکت ها
  • قابلیت ارجاع و انتقال تیکت مابین دپارتمان ها و کارشناسان
  • هماهنگی کامل با PHP 7
  • هماهنگی کامل با Bootstrap 
  • هماهنگی کامل با HTML5 و CSS3
  • و ده ها قابلیت دیگر…

RSTickets! Pro is a professional Joomla! HelpDesk ticketing system that has a high level of personalization and will meet all of your customer support needs. A help desk ticketing system will allow you to provide prompt and efficient support to your clients. RSTickets!Pro comes by default with an integrated knowledgebase system, thus allowing staff members to decrease response time and improve efficiency.

  • Easy to set up
  • Provides a safe and private environment for customers
  • Able to create and reply to tickets directly through emails
  • Multiple email notifications to both customers and staff
  • Knowledgebase system
  • Custom fields available for departments
  • Tickets allow uploads
  • Rating system for tickets
  • Reports generation

 

نمایش بیشتر
دیدگاه های کاربران
دیدگاهتان را با ما درمیان بگذارید
تعداد دیدگاه : 4 امتیاز کلی : 5.0 توصیه خرید : 0 نفر
بر اساس 4 خرید
4
0
0
0
0
  1. در تاریخ پاسخ

  2. در تاریخ پاسخ

  3. در تاریخ پاسخ

  4. در تاریخ پاسخ

لطفا پیش از ارسال نظر، خلاصه قوانین زیر را مطالعه کنید: فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش‌از‌حدِ معمول، شکلک یا ایموجی استفاده نکنید و از کشیدن حروف یا کلمات با صفحه‌کلید بپرهیزید. نظرات خود را براساس تجربه و استفاده‌ی عملی و با دقت به نکات فنی ارسال کنید؛ بدون تعصب به محصول خاص، مزایا و معایب را بازگو کنید و بهتر است از ارسال نظرات چندکلمه‌‌ای خودداری کنید.    

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سوال محصول

قیمت محصول

45,000 تومان

راهنمای استفاده:

لینک دانلود کلیه محصولات بلافاصله پس از خرید، از طریق بخش داشبورد کاربری و منوی دانلودها قابل دریافت خواهد بود.

  • دسترسی به فایل محصول به صورت مادام‌العمر
  • ۶ ماه پشتیبانی کاملا رایگان و تضمین شده
  • قابلیت پرداخت توسط کلیه کارت های عضو شبکه شتاب
گزارش سوءاستفاده